Карточка товара на Wildberries: создание и оформление – ошибки при заполнении

Заниматься продажами товаров на Wildberries могут зарегистрированные и авторизованные пользователи. Чтобы пройти регистрацию, следует указать реальную информацию о юридическом лице, выбрать тип и режим налогообложения, оставить контакты, а также принять оферты и выбрать условия сотрудничества, которые предлагает маркетплейс.

Продавать на Вайлдберриз могут как индивидуальные предприниматели, так и ООО, а также самозанятые граждане.

Когда аккаунт будет проверен и одобрен модераторами площадки, у будущего продавца станет доступен личный кабинет — через него можно загружать информацию о продукции, которую планируется продавать. Для этого нужно выбрать в меню пункт «Карточки товаров», после этого — «Добавить товар». Следует присвоить ему категорию, выбрав ее из доступных на сайте. После этого откроется доступ к созданию карточки.

Лучший вариант — заполнение всех полей, а не только тех, что являются обязательными (со звездочкой). Такой подход позволит улучшить ранжирование и поисковую способность карточки, вызовет больше доверия у пользователей.

Название бренда — первый шаг, который нужно пройти продавцу в ходе создания карточки. Это просто: бренд указывается в соответствующем поле с ориентацией на маркировку продукции, но важно следовать установленным правилам маркетплейса. Так, в названии бренда не должно быть номеров, слешей или иных специальных символов. Не нужно указывать и «ООО» или «ИП» — достаточно просто названия. Кроме этого, запрещается подменять название бренда названием магазина, самого изделия или категории.

Если же зарегистрированной товарной марки нет, как и документов на продукцию, следует просто указать — «Нет бренда».

Система самостоятельно отредактирует неправильно заполненные поля, но это может негативно сказаться на выдаче в поиске по ключевым словам. А еще карточки с ошибками часто попадают в спам или вовсе банятся, что понижает рейтинг продавца.

Нужно указать короткое название длиной не более 40 символов, релевантное товару. Более длинный текст будет автоматически обрезаться. Повторы и специальные символы использовать не рекомендуется — система автоматически их удаляет.

Как правило, в большинстве категорий название формируется автоматически. Но если товар расположен в одном из следующих разделов, сделать это нужно вручную:

• товары для животных;
  
• спортивное питание;
  
• детская продукция (в т.ч. детское питание);
  
• продукты питания;
  
• игрушки;
  
• книжная продукция;
  
• товары для красоты и здоровья;
  
• косметика и парфюмерия.
  
  

В зависимости от названия определяется рубрика и ключевые слова, по которым карточка выдается при поиске по товарам.

Проверенной опытными продавцами схемой заполнения названия является
«Категория — Бренд — Модель — Характеристики»: например, «Компьютерный стул «Modern» черный».

Создание карточки предполагает описание всех характеристик. В ней обязательно указывается подробная информация о составе, объеме и проч. Нужно учитывать ограничение маркетплейса — должно быть не более 10 деталей. В описании не может быть сокращений: например, «х/б» — следует написать «хлопок».

Комплектация должна прописываться лишь для сложносоставных товаров. Это список всех предметов, которые получит покупатель. Например, у планшета в комплекте могут быть:

• зарядное устройство;
  
• чехол;
  
• защитная пленка или стекло и прочее.
  
  

Страну производства можно увидеть в документах поставщика. Артикул определяется продавцами самостоятельно — это сочетание цифр и букв, позволяющий удобно различать товары и искать их в программе складского учета. Вайлдберриз формирует и свои артикулы, которые и отображаются покупателям на маркетплейса.

Кроме этого, нужно заполнить информацию и о размере. Не стоит копировать стандартные данные из таблицы — размеры должны быть реальными.

Можно добавить и другую характеристику, которая важна для вашего продукта, например: «Тип — в гранулах», если речь идет о стиральном порошке.

Описание позволяет пользователям сравнивать разные товары, делать выбор и покупать то, что им необходимо. Текст должен быть информативным и достоверным, не вводить покупателей в заблуждение. В противном случае продавца ждет штраф или даже удаление аккаунта.

Несколько правил составления описания при заполнении карточки:

1. Текст объемом не более 5000 символов.
   
2. Отсутствие доменов и тегов.
   
3. Наличие SEO-запросов.
   
4. Наличие описания особенностей без клише и преувеличений.
   
5. Отсутствие неинформативных рекламных лозунгов.
   
   

Индексация и SEO-продвижение карточек производятся автоматически, поэтому нужно просто грамотно заполнить их — больше делать ничего не придется.

Визуальное оформление — один из наиболее важных для покупателя аспектов, от которого во многом зависит количество заказов. Разместить можно от 1 до 30 фото в одной карточке. Как правило, достаточно 5 изображений — так покупатель сможет рассмотреть изделие со всех сторон.

Можно размещать не только «стандартные» фото, но и видео, а также панорамные кадры. Следует загружать только оригинальные изображения в высоком качестве, а также размерные сетки, сертификаты безопасности и лицензии. Также можно добавлять инфографику с краткой информацией о продукте — это привлечет внимание покупателей. Важно подключить фантазию и сделать все, чтобы с помощью добавленных фото и видео покупатели могли правдоподобно представить себе товар, получить ответы на все вопросы по качеству и правилам использования.

Wildberries считается одной из наиболее перспективных площадок для продажи любых товаров — другие маркетплейсы не имеют столь высокой популярности и не предлагают настолько большого выбора полезных опций для продавцов. Однако чтобы добиться успеха на этой площадке, нужно уделить внимание правильному заполнению карточки. У нее будет намного больше шансов попасть в ТОП поиска, а это гарантирует увеличение продаж.

Следует добавлять информацию с заботой о клиенте, стараясь предугадать любые вопросы, которые могут появиться у него при знакомстве с товарами. Больше всего заказов на маркетплейсах будет у того продавца, который сможет завоевать любовь и доверие покупателей, точно описать особенности продукции, понятно объяснить покупателю, как ею пользоваться, а также показать ее на реальных фото и видео.