Бизнес цель проведения маркетингового анализа - это повышение объема выручки на 25% и поиск новой целевой аудитории для реализации продуктов компании.
Викиум - это развитие памяти, внимания и мышления с онлайн тренажером. Разработка тренажеров осуществляется экспертами Викиум совместно со специалистами когнитивной и общей психологии, нейропсихологами и психофизиологами центра тестирования «Гуманитарные технологии» при МГУ им. М.В.Ломоносова. В 2018 году ученые МГУ им. М. В. Ломоносова под руководством доктора психологических наук, профессора МГУ А. Г. Шмелева провели исследование и доказали, что когнитивные тренажеры Викиум развивают вербально-логическую память.
Первым делом было проанализировано текущее состояние компании, а именно: конкуренты; восприятие продукта; тренды; текущие коммуникации.
Далее было проведено исследование целевой аудитории. Формирование понимания клиентов и их потребностей. Для этого было проведено несколько глубинных интервью с респондентами, которые согласились на предоставление личной информации. В среднем интервью длилось 1 - 1,5 ч. и в результате были найдены несколько гипотез для проверки. Была построена карта рынка для понимания свободного сектора для достижения поставленной бизнес цели.
После исследований была построена стратегия коммуникации бренда и основы ее аналитики для достижения целей на основании поставленных гипотез. В презентации уложились слайды: Суть и характер бренда, яндро целевой аудитории, лестница преимуществ. Коммуникационная стратегия содержит в себе путь потребителя, драйверы и барьеры на пути к принятию решений, потребительские реакции и каналы коммуникации.
К сожалению мы не можем показать все слайды нашего исследования.
В результате исследования были найдены маркетинговые гипотезы для достижения поставленной бизнес цели в росте выручки на 25%. Была разработана коммуникационная цель и стратегия продвижения «Викиум» и требования к доработке продукта под запросы потребителей. Общий срок проведения исследования - 2 месяца.